Guia do paciente

Orientações e normas para visitante e acompanhante

1.Conversa com o Médico

Os médicos conversam com os familiares durante a visita. Nesse horário, a família poderá receber informações sobre o estado clinico do paciente e tirar suas dúvidas.

Não serão fornecidas informações sobre o paciente por telefone, apenas pessoalmente e para a família.

2. Sobre o Tratamento

O paciente internado no Hospital São Pio X recebe atendimento médico e da equipe de enfermagem. Caso haja necessidade poderá ser atendido por fisioterapeuta, psicólogo, assistente social, fonoaudiólogo, nutricionista, cardiologista, neurologista, urologista, pneumologista e terapeuta ocupacional, referenciados pelo hospital.

3. Objetos pessoais e de valor

O hospital não se responsabiliza em caso de perda ou roubo de objetos pessoais e de valor.

Os familiares só devem trazer aos pacientes objetos de uso pessoal como sabonete, escova de dente, creme dental, roupas, chinelos (recomenda que seja de borracha).

É permitido trazer aparelho celular, porém, o mesmo deve ser mantido no modo silencioso, tanto para paciente internado como para o visitante e o acompanhante.

4. Alta do Paciente

No momento da alta hospitalar verificar a documentação recebida. Exemplo: atestado, receituário, relatório de alta e encaminhamento para especialista. Em caso de dúvida solicitar esclarecimentos ao médico ou enfermeiro (a).

O horário de alta na maternidade é as 11horas e 17horas. Portanto, quando o bebê receber alta médica, a mãe deverá apresentar os seguintes documentos para saída hospitalar: RG e Certidão de nascimento ou a via amarela da Declaração de Nascido Vivo.

5. Estacionamento

O Hospital não disponibiliza estacionamento privativo para visitantes e acompanhantes.

6. Rotinas da Enfermaria

O Hospital São Pio X, possui 77 leitos em quatro clínicas distintas: Médica, Cirúrgica, Pediátrica e Obstétrica.

Os profissionais da enfermagem trabalham em escala 12/36, sendo assim, os plantões são trocados às 7horas e às 19horas. Durante as 24horas do dia o paciente é assistido por uma equipe multiprofissional.

Em frente ao posto de enfermagem das clínicas há um quadro com informações dos pacientes: nome, número da enfermaria, médico responsável e enfermeiros de plantão.

Refeições
As refeições são servidas aproximadamente nos seguintes horários:

• Desjejum: 8horas
• Almoço: 11horas
• Jantar: 17horas

Visitas
O horário de visitas é das 13horas às 15horas no período vespertino e no período noturno das 19h30 às 21h30. Para ter acesso às dependências do hospital o Serviço de Vigilância e Portaria solicita que a pessoa se identifique. É permitida a permanência de apenas um visitante por vez. Se mais pessoas desejam visitar o paciente é necessário fazer revezamento com os demais visitantes. O visitante deve usar crachá durante o período que estiver no hospital.

Visitas Religiosas
A visita religiosa é permitida, desde que solicitada pelo paciente e/ou familiares e comunicada à supervisão de enfermagem. O horário para essas visitas será definido com a supervisão de enfermagem.

Acompanhantes

• Permanência de 1 acompanhante em tempo integral para paciente com idade igual ou superior a 60 anos.
• Permanência de 1 acompanhante acima de 18 anos, em tempo integral para criança, adolescente e pessoa vivendo com deficiências e dificuldade de locomoção.
• Permanência de 1 acompanhante em tempo integral para pacientes em estado grave independente da idade.
• Permanência de 1 acompanhante em tempo integral à gestante que seja maior de 18 anos e menor de 60 anos. Pessoa de sua livre escolha nas consultas, exames e internações, no momento do pré-parto, parto e pós-parto.
• As trocas de acompanhantes dos setores de internação são permitidas duas vezes ao dia e devem ser feitas pela Recepção Central, sendo às 7h e 18h.
• O acompanhante deve manter o quarto organizado.
• Quando o acompanhante necessitar sair de perto do paciente deve comunicar à equipe de enfermagem para evitar contratempos. Exemplo: paciente cair, retirar o soro, sondas e drenos.
• O acompanhante tem direito a cadeira de repouso e a mesma deve permanecer junto ao leito do paciente.
• Os acompanhantes têm direito às refeições desde que estejam no quarto com o paciente no momento em que forem servidas.

Proibido ao Visitante e Acompanhante

• Trazer lanches ou alimentos de fora, sem autorização da equipe de Enfermagem e Nutrição;
• Trazer aparelhos eletrônicos (TV, ventilador, rádio...);
• Entrar com criança menor de 12 anos na condição de visitante ou acompanhante;
• Visitar outro paciente que não seja o informado na recepção do hospital;
• Entrar no hospital com flores ou plantas de qualquer natureza;
• Sentar ou deitar na cama, berço ou maca do paciente;
• Manusear sondas, soros, drenos e outros equipamentos;
• Compartilhar objetos pessoais com o paciente internado (toalha, sabonete, escova de dente e outros);
• Lavar ou secar roupas no interior das enfermarias;
• Tomar banho e/ou fazer higiene pessoal no banheiro do paciente; e
• Fumar em qualquer dependência do hospital.